CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. El cliente tiene derecho a desistir de la compra y devolver los productos comprados o cambiarlos en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de su recepción. 

2. El reembolso puede tardar entre 1-3 días hábiles según tu entidad bancaria.

1. Para solicitar un cambio, primero debes realizar una devolución, enviándonos el producto en su estado de origen.

2. Una vez recibamos tu producto, recibirás tu reembolso completo en el mismo método de pago utilizado.

3. El siguiente paso es realizar un nuevo pedido con el nuevo artículo.

1. Hill Napper reembolsará todos los gastos pagados y los costes de envío.

3. No aceptáremos cambios ni devoluciones de productos usados o dañados (siempre y cuando no se trate de una tara o defecto de calidad o fabricación) 

4. Toda devolución o cambio de productos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega.

5. Después de comprobar que está en perfectas condiciones, recibirás un reembolso completo en tu cuenta bancaria o la tarjeta de crédito utilizada.

1. El producto debe estar en perfectas condiciones.

2. Usa el embalaje del producto en su estado de origen y su albarán de entrega.

¿Aún tienes dudas? ponte en contacto con nosotros Atención al cliente